Os nossos valores

ESCUTA DO CLIENTE 
«Ouça-me, responda-me, simplifique-me a vida», são estas as expectativas dos nossos clientes. Os 14 000 colaboradores do Grupo atuam todos os dias para lhe dar uma resposta eficaz.

INDEPENDÊNCIA
Enquanto organismo terceiro, garantimos imparcialidade e transparência perante os nossos clientes e os agentes económicos (fornecedores, fabricantes, etc.). Abordagens transversais construídas em conjunto com os nossos clientes permitem aumentar o valor oferecido.

PROFISSIONALISMO
É pelo nosso conhecimento do setor, pela nossa exigência de qualidade e de transparência que ganharemos a confiança e fidelizaremos os nossos clientes.

INTEGRIDADE E RESPEITO
Todos nossos colaboradores atuam no dia-a-dia com integridade em conformidade com as cartas éticas do Grupo e com benevolência e sentido coletivo.